Отклонено Мостбет 2 неделю не дает бонусы

[santos]

Мостбет не выдает бонусы 2 недели служба поддержки кормит завтраками, помогите разобратся

 

[VelesG]

У нас есть ещё одна жалоба на это казино, я пытался выйти на представителя, написал им письмо но ответа так и не получил ( попытаюсь ещё раз как то выцти на них, а противном случае это казино отправим в Черный список.

 

[santos]

У нас есть ещё одна жалоба на это казино, я пытался выйти на представителя, написал им письмо но ответа так и не получил ( попытаюсь ещё раз как то выцти на них, а противном случае это казино отправим в Черный список.

Рахмет , хороший форум. Пусть знают как людей обманывать

 

[VelesG]

Им давно пора в чёрный список

На следующей неделе будет еще одна попытка выйти на представителей казино (говорят они сейчас начали решать проблемы), если проигнорируют, отправим в ЧС...

 

[SupportMostbet]

Здраствуйте, уважаемый santos!

Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и ценим ваши отзывы.
Мы проверили информацию, ваш запрос был передан в технический отдел, получено следующее пояснение:
"Согласно правилам акции, п. 3.16. "Бонус могут получить клиенты: не выводившие средства с игрового счета в день получения бонуса; сделавшие депозит не криптовалютой; в течение 7 дней до получения бонуса были ежедневные операции на сайте. Операциями на сайте считаются: ставки, спины, депозиты и выводы (за исключением пятницы по условиям выше). Датой ставки/спина считается дата создания ставки/спина. Датой депозита/вывода считается дата подтверждения успешного прохождения транзакции депозита/вывода." У пользователя отсутствует активность на реальном балансе за 2023-08-07.".
Таким образом, в данном случае бонус не был начислен, так как не были выполнены все условия акции. Подробнее с правилами текущих акций можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Акции".

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

 

[santos]

Здраствуйте, уважаемый santos!

Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и ценим ваши отзывы.
Мы проверили информацию, ваш запрос был передан в технический отдел, получено следующее пояснение:
"Согласно правилам акции, п. 3.16. "Бонус могут получить клиенты: не выводившие средства с игрового счета в день получения бонуса; сделавшие депозит не криптовалютой; в течение 7 дней до получения бонуса были ежедневные операции на сайте. Операциями на сайте считаются: ставки, спины, депозиты и выводы (за исключением пятницы по условиям выше). Датой ставки/спина считается дата создания ставки/спина. Датой депозита/вывода считается дата подтверждения успешного прохождения транзакции депозита/вывода." У пользователя отсутствует активность на реальном балансе за 2023-08-07.".
Таким образом, в данном случае бонус не был начислен, так как не были выполнены все условия акции. Подробнее с правилами текущих акций можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Акции".

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

Здраствуйте, уважаемый santos!

Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и ценим ваши отзывы.
Мы проверили информацию, ваш запрос был передан в технический отдел, получено следующее пояснение:
"Согласно правилам акции, п. 3.16. "Бонус могут получить клиенты: не выводившие средства с игрового счета в день получения бонуса; сделавшие депозит не криптовалютой; в течение 7 дней до получения бонуса были ежедневные операции на сайте. Операциями на сайте считаются: ставки, спины, депозиты и выводы (за исключением пятницы по условиям выше). Датой ставки/спина считается дата создания ставки/спина. Датой депозита/вывода считается дата подтверждения успешного прохождения транзакции депозита/вывода." У пользователя отсутствует активность на реальном балансе за 2023-08-07.".
Таким образом, в данном случае бонус не был начислен, так как не были выполнены все условия акции. Подробнее с правилами текущих акций можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Акции".

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

И не стыдно врать вам

Здраствуйте, уважаемый santos!

Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и ценим ваши отзывы.
Мы проверили информацию, ваш запрос был передан в технический отдел, получено следующее пояснение:
"Согласно правилам акции, п. 3.16. "Бонус могут получить клиенты: не выводившие средства с игрового счета в день получения бонуса; сделавшие депозит не криптовалютой; в течение 7 дней до получения бонуса были ежедневные операции на сайте. Операциями на сайте считаются: ставки, спины, депозиты и выводы (за исключением пятницы по условиям выше). Датой ставки/спина считается дата создания ставки/спина. Датой депозита/вывода считается дата подтверждения успешного прохождения транзакции депозита/вывода." У пользователя отсутствует активность на реальном балансе за 2023-08-07.".
Таким образом, в данном случае бонус не был начислен, так как не были выполнены все условия акции. Подробнее с правилами текущих акций можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Акции".

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

А вот так работает ваша служба потдержки. В общем ушол я от вас . Хотя играл милионами