Отклонено Mostbet удерживает в блокировке аккаунт около месяца.

[Dobronx]

Кароче, слил в этой шараге созданной с целью скама людей порядка 20к наверное, играл там в ставки в слоты и бакару потом, потом с очередного депа решил кароче вывести бабло поиграв немного, на балике 8500 с копейками, они запросили вериф и т.д. С горем пополам получил дату видео верификации, примерно неделю ждал этой делюги, в итоге созвонились, минут 5-10 это шло, кучу вопросов задали, на каждый вопрос я ответил по существу и железобетонно, на что мне оператор сказал всё окей ждите снятия блокировки. Я спросил сколько ждать, он сказал когда как, может 5 минут, может месяц. Я откровенно в шоке был, какой месяц, если ты только что ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПОЛУЧИЛ, СМОТРЕЛ МОЮ РОЖУ И ПАСПОРТ. Проходит время, эти не снимают блок, я им пишу что с аккаунтом, они мне заявляют, типо мы можем рассматривать информацию 60 ДНЕЙ И БОЛЕЕ ЕСЛИ ЭТО ПОТРЕБУЕТСЯ. КАКИЕ 60 ДНЕЙ МОЖНО СМОТРЕТЬ АККАУНТ ПРИ ТОМ ЧТО ВЫ ПОЛУЧИЛИ ТОННУ ИНФОРМАЦИИ ИЗ ПЕРВЫХ УСТ ПО ВИДЕО СВЯЗИ, ЗА ДВА МЕСЯЦА МОЖНО ВЕСЬ ПУЛ ИГРОКОВ ДВАЖДЫ ПРОВЕРИТЬ. Аккаунт заблочен полностью, деньги даже вилками перелить невозможно. Аккаунт открывать отказываются, жди неизвестно чего и сколько. Блокировку я полагаю эта помойка снимать не будет железобетонно, читал схожие жалобы, они не решаются от слова совсем, казино плевать хотело давно на репутацию (которая уже ниже уровня дна и стучиться в дно с обратной стороны) и много где находится в черном списке. Жалобу пишу не с целью снятия блокировки, так как ее не снимут и врятли даже какой-то представитель тут будет давать комментарии, а если и даст, то тупо процитирует этот бред про 60 дней ожиданий, и ничего по существу, я это гарантирую. Жалоба с целью внесения этой гнилющей помойки в черный список. Убедитесь что эта рыготина не решит проблему и внесите в ЧС тут тоже, дабы люди не лили бабло в унитаз.
Почта акка [email protected]

П.С. Аккаунт в блокировке уже более месяца находится, вериф пройден по видео был 03 июля. За 21 день эти скамеры не смогли снять блок, просто позорище какое-то.

Если какие скрины нужны, дам.

 

[VelesG]

Попробую достучаться до представителей этого бренда, напишу если будет ответ...

 

[SupportMostbet]

Здравствуйте, уважаемый Dobronx!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Верификация аккаунта — это комплекс мер, направленных в первую очередь на предотвращение незаконных и мошеннических действий в отношении игрока, а также соблюдение установленных правил. Конечно, подробности такой работы не могут быть раскрыты по понятным причинам. Подобные проверки проводятся во всех БК без исключения. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с данными правилами (подробнее с правилами можно ознакомиться на нашем сайте).
По всем вопросам, касательно заморозки/блокировки аккаунта, существует только один канал связи - почта [email protected].
Хотим отметить, что в нашей системе не зарегистрировано игровых аккаунтов, связанных с почтой, которую вы указали в своем обращении ([email protected]). Мы нашли письма, отправленные нам с эл. почты [email protected], с указанием игрового ID. К этому игровому ID привязан другой адрес эл. почты. Пожалуйста, проверьте, какой адрес эл. почты связан с вашим игровым аккаунтом.
Игровой аккаунт, ID которого мы нашли через переписку в почте, был разморожен 24.07.2023. После разморозки были произведены успешные выводы денежных средств. Аккаунт был повторно заморожен 17.08.2023. Если этот игровой аккаунт принадлежит вам, для получения информации касательно повторной проверки аккаунта, пожалуйста, отправьте запрос на почту [email protected].


Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

 

[Dobronx]

Здравствуйте, уважаемый Dobronx!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Верификация аккаунта — это комплекс мер, направленных в первую очередь на предотвращение незаконных и мошеннических действий в отношении игрока, а также соблюдение установленных правил. Конечно, подробности такой работы не могут быть раскрыты по понятным причинам. Подобные проверки проводятся во всех БК без исключения. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с данными правилами (подробнее с правилами можно ознакомиться на нашем сайте).
По всем вопросам, касательно заморозки/блокировки аккаунта, существует только один канал связи - почта [email protected].
Хотим отметить, что в нашей системе не зарегистрировано игровых аккаунтов, связанных с почтой, которую вы указали в своем обращении ([email protected]). Мы нашли письма, отправленные нам с эл. почты [email protected], с указанием игрового ID. К этому игровому ID привязан другой адрес эл. почты. Пожалуйста, проверьте, какой адрес эл. почты связан с вашим игровым аккаунтом.
Игровой аккаунт, ID которого мы нашли через переписку в почте, был разморожен 24.07.2023. После разморозки были произведены успешные выводы денежных средств. Аккаунт был повторно заморожен 17.08.2023. Если этот игровой аккаунт принадлежит вам, для получения информации касательно повторной проверки аккаунта, пожалуйста, отправьте запрос на почту [email protected].


Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

Вы думаете я действительно буду ещё раз проходить проверку вашу идиотскую и ждать 2 месяца? Напишу русским языком, возможно даже получу за это бан, но этого того стоит. ....................
Нашли идиота, спустя месяц ни за что опять выкатить проверку мне, которую я уже прошёл и ждал нереальное количество времени. Я больше в этом цирке участвовать не буду, вам пора в чёрный список, а мой аккаунт можете блокировать навсегда, я не клоун в этом шапито принимать участие.

 

[VelesG]

Вы думаете я действительно буду ещё раз проходить проверку вашу идиотскую и ждать 2 месяца? Напишу русским языком, возможно даже получу за это бан, но этого того стоит. ....................
Нашли идиота, спустя месяц ни за что опять выкатить проверку мне, которую я уже прошёл и ждал нереальное количество времени. Я больше в этом цирке участвовать не буду, вам пора в чёрный список, а мой аккаунт можете блокировать навсегда, я не клоун в этом шапито принимать участие.

А смысл был твоей жалобы? Я нашел представителя, чтобы помочь тебе решить вопрос, а ты тупо посылаешь их на 3 буквы?! Пожалуй тебе я больше не буду помогать решать вопросы, не вижу в этом никакой логики! Тему закрываю, тебе удачи!