Собственно для начала будет некая смесь часто задаваемых вопросов и реакции на мой пост от Казино-икс.
Главный вопрос: зачем было создавать эти дубль-аккаунты, ведь ты знал о том, что создавать их нельзя? Так делают бонус-хантеры итд.
Ну начнем с того, что все эти "бонус-хантеры" были мне до недавнего времени неизвестны вообще. Но я пообщался со знающими людьми и они мне объяснили следующее:
Что бонус-хантер это человек, который специально регистрируется на поддельные данные, заходит с разных IP, чтобы "абузить" эти бонусы.
Собственно я повторюсь (что и подтверждает администрация казино-икс) все мои данные - одинаковые, включая платежки.
Повторяя вопрос: почему я создавал эти аккаунты? Я определенно не знал этого и ведь никаких даже малейших предупреждений не было.
Как я и писал в первом своем посте - я играл, играл, затем не смог зайти в свой аккаунт, я просто забыл пароль. Восстановить его возможности не было, так как почта корпоративная блочит любую почту (скриншот из панели -
http://i82.fastpic.ru/big/2016/0928/80/61ae583ec65ae21d5fb153e30095cf80.png).
Зарегистрировал новый акк, делал депозиты и играл, вот и все. Никаких бонусов я абузить не хотел, да и не абузил. У меня за 3 аккаунта примерно 500 000 рублей депозитов, казино говорит что я абузил бонус в 200 рублей. Это смешно.
Собственно, почему я не делал там скриншоты . Ну вот вы заходите в казино и делаете что-ли скриншоты постоянно? У меня до сего времени проблем вообще не было (пока я делал деньги собственно).
Теперь касательно самого ответа от казино икс.
Первое и самое главное: это ввод в заблуждение. Ссылки на правила, которые казино само не выполняет. Эти доводы не безосновательны:
1. Начнем с правила 5.5 о том, что при создании дубль-аккаунта казино должно НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО блокировать аккаунт.
Слово незамедлительно администрация казино трактует как "в том случае, если вы выиграли". Хотя семантическое значение данного слова: без задержек; немедленно.
То есть, если аккаунт был бы создан, мне на почту пришло извещение о том, что пользоваться им нельзя, то безусловно никаких вопросов бы не было. Но администрация определенно ПОДМЕНЯЕТ понятия,
ссылаясь на то, что дескать, у них нет возможности моментальной проверки и т.д. Возможность ЕСТЬ это доказано на ваших же скриншотах, где наглядно показано что данные на моих аккаунтах идентичны.
2. Казино сравнивает себя с европейскими топовыми казино. Возьмем к примеру 2 из них: stargames и williamhill, которые, я думаю, в представлении не нуждаются.
Вы можете обратиться в поддержку с данным вопросом: будет ли заблокирован счет, если в нем полностью дублируются данные, не говоря о дубле платежных средств. Они вам скажут, что до дубля платежных средств и дела не дойдет, так как блокировка будет совершена автоматически.
Если же данные ФИО (и тому подобные персональные данные) разные и совершен платеж одной картой например, счет будет так же заблокирован. Это казино понимает что такое НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНАЯ блокировка, у администрации казино икс, как и говорилось, немного другая трактовка.
3. Служба поддержки казино имеет пункты о неразглашении информации (19.1. и ниже). Но почему-то данные о моей регистрации были свободно переданы человеку с форума ттрблог, который написал, что дата моей регистрации 2013 год и это ему сказал представитель поддержки.
Это произошло в первый день до ответа казино-икс, информации о моей регистрации я не предоставлял. Наверное тут подойдет ответ от администрации, что форумчанин обладает экстрасенсорными способностями.
4. Наверное самый веселый пункт. Казино написало о третьем аккаунте, который начинается на 555. Играл на нем 31.12.2015 и 08.01.2016, два дня всего, просто не предал ему значения, так как к делу он не относился.
Но что мне очень нравится, что казино заблокировало мой аккаунт с выигрышем 5 миллионов и вернули мои депозиты, дескать это дубль.
НО! Казино ссылаясь в ответе на правила, и говоря, что вот, дескать у меня был еще один дубль (то есть они подтверждают это), а депозитов на нем 74850 рублей (
http://i82.fastpic.ru/big/2016/0928/41/75ebde6eb37d3e332aec229cdcc12641.png ;
http://i83.fastpic.ru/big/2016/0928/c7/050a99a62829dc0fbedc4b07a36941c7.png) его НЕ БЛОКИРУЮТ и НИЧЕГО не высылают мне назад.
То есть формально он ничем не отличается от аккаунта в котором я выиграл 5 миллионов. И казино знает о нем, знает, что этот тот же мой аккаунт, т.к. там те же платежки и те же данные. Они ссылаются на него.
Но никакого блока и никаких возвратов депозитов. Наверное они "забыли" или "у них не было возможности, так как у них какая-то не такая лицензия". А может быть третий вариант, что я залил туда деньги и ничего не вывел.
Как мы видим - правила работают, только в одну сторону. Аккаунт 555 являющийся дублем, не в блоке и деньги по нему не возвращены (хотя по словам администрации это должно было быть сделано в момент, когда они это увидели)/(по факту при создании и депе)
И я вам скажу так: Никто меня бы не банил, если бы я ничего не выиграл.
Теперь дальше:
Многие вещи у меня вылетают из головы, я не робот и у меня нет админ панели в казино чтобы все смотреть досконально. Да и скрины я не делал конечно, как и писал.
Проблем не было я играл и играл, как и любой простой игрок. Касательно того, как я зашел в первый свой аккаунт сейчас - просто сидел и как упоротый перебирал пароли очень долго.
Можно ли это было сделать? Можно теоретически. Но я как и писал не знал просто об этих проблемах и не заморачивался. Это по сути к делу отношение имеет крайнее на самом деле.
Но что хочется заметить и что я помню точно: касательно бонусов на аккаунте в сентябре - вы при регистрации обязаны выбрать один из трех бонусов, в противном случае просто не сможете зарегистрироваться.
Я выбрал, играл, затем когда увидел бонус я НАПИСАЛ в ТП и попросил ОТМЕНИТЬ бонус и ОТМЕНИЛ его. Если казино отрицает это, то прошу предоставить полную переписку с саппортом. Я даю на это свое согласие.
Всего в казино икс я залил порядком 500 000 рублей. Любой человек в здравом уме понимает, что какие-то смешные 2000 рублей или 200 рублей - просто цирк.
Нет, ну я бы понял еще, если бы я что-то с бонусов этих выиграл, даже если бы они были. Но Я залил все под чистую. И мой выигрыш 5 000 000 был сделан просто с депозита. До этого я ничего не выводил.
Но сути это не меняет и претензия остается прежней - казино блокирует запись когда ему удобно. Казино не выполняет свои правила, а его администрация вводит в заблуждение. Что видно и выше.
Прочитав это любой человек и игрок в здравом уме понимает - что это всего лишь повод, дабы не платить. Просто такая зацепка.
Опять же очень веселит: "В итоге все депозиты с карт игрока были возвращены рефандом. Все депозиты с не-карт были выплачены на карту, указанную игроком за вычетом промо денег которые он использовал на сайте."
Как и писал выше, про аккаунт 555, о котором администрация мне напомнила - ничего не возвращено) Ну как я и писал, правила в одном порядке только работают.
Вот пообщался с сапортом. 3 часа общения
https://imgdepo.com/show/9790531 1
https://imgdepo.com/show/9790532 2
https://imgdepo.com/show/9790533 3
https://imgdepo.com/show/9790534 4
https://imgdepo.com/show/9790535 5
https://imgdepo.com/show/9790536 6
https://imgdepo.com/show/9790537 7
https://imgdepo.com/show/9790538 8
