• Гость, ты уже знаешь об открытии нового казино R7?!

    Забери 100 FS за регистрацию по промокоду CASINOMY
  • ПРИВЕТСТВЕННЫЙ ПАКЕТ 370% + 200 FS!

    Регистрируйся в казино Kent

  • Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
    Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!

Не решено Beem Casino. Отказываются называть максимальный срок обработки вывода средств.

Bezdep 35FS
300% + 225 FS
Kent 100 TFS nodeposit
Daddy nodeposit 100FS
Gama No Deposit 150 FS
Cat 375% + 150FS
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Dobronx

Dobronx

Абвгд
Проверенный
21 Мар 2020
761
68
Credits
¢596
В общем занес 1000 долларов в данном казино с бонуса на первый депозит. Поставил пока тестовую заявку на вывод в размере 200 долларов, прошу обратить внимание на мой баланс, который на момент подачи заявки стал 803.03 USD. Начал интересоваться у сапортов, каков максимальный срок обработки заявки, так как обычно он указывается, однако сапорт решил юлить и не называть временные рамки, лишь говоря что за пару дней все будет окей. (судя по жалобам на других ресурсах, к счастью решенным, они всегда их затягивают до талого и не хотя платят). Это первый момент.
Вторая часть проблемы, вчера они мне в чате сказали, что максимальный выигрышь с фриспинов за первый депозит, 100 долларов, однако в термсах написана совсем иная информация, прошу обратить внимание на четвертый скриншот, а именно на пункт правил за номером "5.3.2 Сумма бонуса и любые выигрыши, полученные от фриспинов, будут начислены при требуемой ставке 40 (сорок). Максимальный выигрыш от фриспинов не установлен." Соответственно, по правилам и всему вытекающему, я имею полное право на выплату всей 1000 долларов. Учитывая что это софтвис и у них везде плюс минус одинаковая политика, у меня есть пример того, что мне уже выплачивали весь баланс, что у меня был с фриспинов на депозит, а именно Kingdom казино, которые сначала хотели выставить фриспины как за лояльность, однако мы пришли обоюдно к тому, что по факту это фриспины на третий депозит и по термсам макисмальная выплата была 100 тысяч, и мне выплатили всю сумму, а именно 18 тысяч рублей. (этот диспут есть на данном форуме, и он решенный, его можно найти при желании).
Прошу помочь вывести мне всю мою сумму, и в адекватные сроки, ибо казино как я понял, сейчас будет оттягивать до последнего, а так же будут пытатся меня швырнуть на сумму в 900 баксов. (скриншот я к сожалению не делал, когда мне заявили о 100 баксах максималке, но я думаю они порежут счет и потом как раз об этом вновь в чате укажут, я если что дополню соответственно этим скриншотом тему).
 

Вложения

Coins Game 100FS
R7 100FS nodeposit
100FS
NoDeposit 35FS
Garilla 100 FS + 100%
150FS
RamenBet 200 FS + 300%
100FS
1xSlots
375%+150FS
Dobronx

Dobronx

Абвгд
Проверенный
21 Мар 2020
761
68
Credits
¢596
Выплата не произведена, верификация тоже, прошли сутки. Ни каких сроков не называют, просто клоунада, даже максимальный срок рассмотрения.
1635060223428.png1635060242021.png1635060281124.png
 
Dobronx

Dobronx

Абвгд
Проверенный
21 Мар 2020
761
68
Credits
¢596
Впервые такое слышу, но я на связи напрямую с менеджером. Если у кого есть с форума проблемы пишите и мы решим это!
Насчет РФ , как и другие казино получается могут кинуть? :) так как в запрещенных странах только Украина и Крым. остальные стопятсот городов и регионов разрешено.

Так что вижу необоснованные предьявы :)
Прошу подключить манагера к моей проблеме, пусть даст комментарий по этому поводу.

Читаем пункты 5.4 и 5.14, что в принципе гласит о том, что верификация и вывод должны занимать 60 минут. Или я не прав?
1635061918105.png
 
Dobronx

Dobronx

Абвгд
Проверенный
21 Мар 2020
761
68
Credits
¢596
Помойка заблокировала аккаунт, ссылаясь на страну...
1635070929345.png
 
Dobronx

Dobronx

Абвгд
Проверенный
21 Мар 2020
761
68
Credits
¢596
Клоуны утверждают, что я указывал страну регистрации Канада, что по факту не возможно, ибо я не даун. За то отчетливо помню, что первую регистрацию проходил с VPN из Канады, за что они и будут пытаться цепляться, агитируя тем, что я заходил с этого айпи. Трещат, мол вернут мне депозит и скоро будет отправлен обратно на скрилл, однако если бы я был столь ярым нарушителем, а не выдумками этих скамеров, мне бы ни кто не возвращал депозит, логично?

Теперь обвинили в каких то преимуществах, только преимуществ чего и в чем, не ясно от слова совсем.
1635071919524.png
 
Dobronx

Dobronx

Абвгд
Проверенный
21 Мар 2020
761
68
Credits
¢596
Обоссаная шарага, слов нету. Столько жалоб везде, и они строят из себя белых и пушистых, а все злостные нарушители.

Потом обвинили в нечестной игре и так далее, написали что в принципе они имеют право по их правилам вообще любого игрока без каких либо причин выпнуть из своего заведения путем блокировки, если они посчитают нужным, не зависимо от того, нарушал он что либо или нет.
1. @fenixptz прокомментируй ситуацию.
2. Нужна помощь в составлении жалобы платформе от знающих, как, куда, что.
 
fenixptz

fenixptz

Модератор
Команда форума
Модератор
19 Июл 2017
3,912
118
34
Credits
¢16
Обоссаная шарага, слов нету. Столько жалоб везде, и они строят из себя белых и пушистых, а все злостные нарушители.

Потом обвинили в нечестной игре и так далее, написали что в принципе они имеют право по их правилам вообще любого игрока без каких либо причин выпнуть из своего заведения путем блокировки, если они посчитают нужным, не зависимо от того, нарушал он что либо или нет.
1. @fenixptz прокомментируй ситуацию.
2. Нужна помощь в составлении жалобы платформе от знающих, как, куда, что.
Привет, попробуемс решить, выходные сейчас,думаю ответ будет завтра. посмотрим что скажет менеджер
 
Dobronx

Dobronx

Абвгд
Проверенный
21 Мар 2020
761
68
Credits
¢596
Депозит, который они мне обещали вернуть (после бана), так ни кто и не вернул, чат заблокирован (по железу наверное). 😂/
Точнее быть не обещали, а в утвердительной форме заявили, мол депозит тебе скинем, и выплаты не будет.

UPD. Деп пришел, 25 минут назад, видимо кто то тут читает тему из их приближенных.
 
  • Мне нравится
Реакции: Serega-47rus и magni
fenixptz

fenixptz

Модератор
Команда форума
Модератор
19 Июл 2017
3,912
118
34
Credits
¢16
UPD. Деп пришел, 25 минут назад, видимо кто то тут читает тему из их приближенных.
Потому что я менеджера дергаю :) и на тему его посылаю ,чтоб читал.
Ответ был таков : Если коротко, человек указал при регистрации Канаду, паспорт РФ, и + использование впн. Игрок залочен, деп сегодня вернули (с)

Я попросил скинуть правила,где запрещено пользоваться впном. Пока жду.
А вот то ,что ты указал Канаду , это печалько. тут либо казино решит пойти на встречу,либо просто по правилам может и бан дать как они и поступили.. Так действуют множество казино.. Данные должны быть введены верно при регистрации и предьявлении паспорта.

Короче постараюсь надавить ещё.
 
Dobronx

Dobronx

Абвгд
Проверенный
21 Мар 2020
761
68
Credits
¢596
Потому что я менеджера дергаю :) и на тему его посылаю ,чтоб читал.
Ответ был таков : Если коротко, человек указал при регистрации Канаду, паспорт РФ, и + использование впн. Игрок залочен, деп сегодня вернули (с)

Я попросил скинуть правила,где запрещено пользоваться впном. Пока жду.
А вот то ,что ты указал Канаду , это печалько. тут либо казино решит пойти на встречу,либо просто по правилам может и бан дать как они и поступили.. Так действуют множество казино.. Данные должны быть введены верно при регистрации и предьявлении паспорта.

Короче постараюсь надавить ещё.
Если я не ошибаюсь, когда я регался, там даже не было возможности выбора страны, соответственно мне по айпи автоматически и поставило страну Канада. Да и в принципе блокировать за это тотальный бред, ибо преимуществ мне за это ни каких не дается, ни каких других бонусов и так далее, тогда они выдавали бездеп за регу какой то, который был успешно слит. Так же я в сапорте с ними общался до депозита и уточнял, имею ли я право там играть, так как я из россии, ну типо разшено ли россии играть, на что они мне дали добро. Пусть поднимают логи чата и смотрят. Мне их сапорт дал добро, значит они сами меня ввели в заблуждение, выиграл я бабки честно, ни каких махинаций. Мультов у меня там так же нету.
-----------
У меня кучи аккаунтов, и тут я такой дебил решаю себе Канаду поставить, вдруг когда нибудь перееду что ли? Логика не ясна, могу им отскринить все свои аккаунты где я когда либо вносил депозит, и везде указана Россия.

Просто выискали ерундятину, лиж бы такой занос не выплачивать, да и вполне возможно сами вообще отредактировали, что доказать в принципе нереально, как с их стороны, так и с моей, они лишь это могут утверждать в силу своей весомости передо мной, мы же для них так, скот сливающий деньги, не более.

И по поводу ВПН, они по моему должны быть вкурсе, что их ресурс блокируется многими интернет операторами в РФ, соответственно без него просто напросто на сайт не зайти.
 
fenixptz

fenixptz

Модератор
Команда форума
Модератор
19 Июл 2017
3,912
118
34
Credits
¢16
Основной причиной блокировки является несовпадение страны регистрации со страной гражданства. Верификация такого аккаунта подразумевает нарушение AML с нашей стороны. Мы действуем строго по требованиям регулятора. По поводу блокировки игрока, да, это наше окончательное решение (с) ответ менеджера.


Считаю ,что автор темы не виновен, ВПН не запрещен (нигде не прописано).
То что страна не совпадает с паспортом ,а вся другая информация совпадает. Считаю это не причина блокировки аккаунта и списание денег.

Мой вердикт, КАЗИНО ЗАНЕСЕНО В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !
 
  • Мне нравится
Реакции: PAVEL1 и Dobronx
Dobronx

Dobronx

Абвгд
Проверенный
21 Мар 2020
761
68
Credits
¢596
Основной причиной блокировки является несовпадение страны регистрации со страной гражданства. Верификация такого аккаунта подразумевает нарушение AML с нашей стороны. Мы действуем строго по требованиям регулятора. По поводу блокировки игрока, да, это наше окончательное решение (с) ответ менеджера.


Считаю ,что автор темы не виновен, ВПН не запрещен (нигде не прописано).
То что страна не совпадает с паспортом ,а вся другая информация совпадает. Считаю это не причина блокировки аккаунта и списание денег.

Мой вердикт, КАЗИНО ЗАНЕСЕНО В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !
Продолжу пороть их пытаться через softwiss. Спасибо за черный список, там им самое место, с их количеством жалоб на всех ресурсах, вообще ни стыда, ни совести.
 
  • Мне нравится
Реакции: fenixptz
fenixptz

fenixptz

Модератор
Команда форума
Модератор
19 Июл 2017
3,912
118
34
Credits
¢16
Продолжу пороть их пытаться через softwiss. Спасибо за черный список, там им самое место, с их количеством жалоб на всех ресурсах, вообще ни стыда, ни совести.
Попробуй и желаю удачи ! 1к зелени , стоит и побороться.
Тут мои полномочия уже тютю все. А поступили как нищеброды ужасные они..
 
  • Мне нравится
Реакции: Dobronx
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.