Не решено Космолот кидает на деньги

[angelangel7]

Всем привет.Сегодня возникла супер не приятная ситуация.
Вкратце.Играю в слот на космолот Book of treasures,покупаю фриспины по ставке 1 гривна ,стоимость 50 гривен.Слот зависает,фриспины не отыграл,деньги на счёт не вернулись.Обратился в чат,мне написали следующее...

• Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий. Чем могу быть Вам полезен?
• 
  16:26
  
  Здравствуйте,произошла такая ситуация.Я покупал фриспины в слоте treasure book,у меня до покупки было на счету 102 гривны,стоимость фриспинов по ставке 1 гривна = 50 гривен.В итоге слот завис,фриспины я не получил,но со счёта снялось 50 гривен,потом я перезашёл в слот,так как слот зависал,и на счету уже было 52 гривны!Потом я попробовал купить спины за 50 гривен,их тоже сняли со счёта,фриспины открутил стало 33.49,но те 50 гривен за покупку спинов - я не получил и не прокрутил.
• 
  16:26
  
  Уточните, время, когда это произошло?
• 
  16:27
  
  буквально 5-7 минут назад
• 
  16:27
  
  В Космолот,последнее время виснут у меня слоты постоянно,любые провайдеры,любые игры.Но деньги не пропадали.
• 
  16:28
  
  Спасибо, я понял Ваш вопрос. Мне необходимо 5-7 минут на уточнение информации. Удобно ожидать ответ в чате?
• 
  16:28
  
  Хороошо,ожидаю.
• 
  16:40
  
  Есть новости?
• 
  16:42
  
  Ожидаем результат от технического отдела. Это займет около 5 минут.
• 
  16:42
  
  Понял.Ожидаю.
• 
  16:51
  
  Глеб, все Ваши игровые раунды были проверены на корректность списания/зачисления.
• 
  16:51
  
  И?
• 
  16:51
  
  К сожалению, но покупки бесплатных вращений не происходило.
• 
  16:51
  
  Не понял!
• 
  16:52
  
  Все раунды были корректные.
• 
  16:53
  
  На пальцах объясняю,я купил фриспины в слоте book treasure,50 гривен стоимость по ставке 1 гривна за спин.Фриспины я не отыграл.Слот завис.Со счёта 50 гривен снялись.Обратно я их не получил.Что проверялось - я не понял,потому как результат такой,что я не сыграл купленные фриспины,и не получил обратно 50 гривен за покупку фриспинов.Это как называется?
• 
  16:54
  
  Если бы фриспины были намного дороже,я вообще в шоке!!!
• 
  16:55
  
  Book of treasures
• 
  16:55
  
  Вот точное название слота
• 
  16:55
  
  Сейчас посмотрел,чтобы наверняка
• 
  16:56
  
  Я понял суть вопроса, с первого раза.
• 
  16:56
  
  Это хорошо,но проблема не решена,и проблема не с моей стороны.
• 
  16:56
  
  К сожалению, но в системе не зафиксирована покупка бесплатных вращений.
• 
  16:57
  
  ПОнятно,кидок на 50 гривен.
• 
  16:57
  
  Почистите кеш куки в браузере. Это должно помочь с зависанием игр.
• 
  16:58
  
  Я описал полностью все детали,скриншоты делать каждого спина,я не буду.У меня в других казино - работают слоты корректно.
• 
  16:58
  
  В Космолот - всё работало так же корректно.Последние дни,зависают и выдают ошибку часто и регулярно,слоты любых провайдеров.
• 
  16:59
  
  Я за то,чтобы всё решалось по честному,дело не в сумме 50 гривен.Если бы бонусные фриспины были за большую сумму,и так же,я потерял эти деньги,я не спустил бы с рук эту ситуацию.Дело принципа.
• 
  17:00
  
  БОЛЬШЕ В КОСМОЛОТ Я НЕ СДЕЛАЮ ДЕПОЗИТА,ТУПО КИДАЛОВО,НА 50 ГРИВЕН!!!Я В ШОКЕ
• 
  17:01
  
  Сколько играл в Космолот - проблем не было
• 
  17:01
  
  50 гривен,это позор.
• 
  17:01
  
  Ожидал почти час
• 
  17:01
  
  В итоге мне пишут,что всё корректно.
• 
  17:02
  
  Понял-принял.
• 
  17:02
  Вы:
  50 гривен,это позор.
  Дело не в сумме. Я Вам повторюсь, что в системе не зафиксирована покупка бесплатных вращений.
• 
  17:02
  
  Буду делать скриншоты,с диалога в чате,и на известных форумах описывать проблему.Пусть люди знают
• 
  17:03
  
  Окей,Вы повторились,я повторился,итог не изменился,я фриспины не получил,возврат средств не получил.Тупо минус 50 гривен ( кидалово ),минус час времени,и минус как я,как клиент космолот.
• 
  17:03
  
  Всего доброго.
• 
  17:08
  Вы:
  Окей,Вы повторились,я повторился,итог не изменился,я фриспины не получил,возврат средств не получил.Тупо минус 50 гривен ( кидалово ),минус час времени,и минус как я,как клиент космолот.
  Я понимаю Вас как человек человека, и если бы я мог повлиять на ситуацию, я бы с радостью это сделал.
• 
  17:14
  
  К Вам ,как к человеку претензий нет.Как к работнику Космолота - есть,но не полностью.Вы передали информацию о проблеме - её не решили.Поэтому претензии есть к тем,кто организовывает игры,и не решает проблемы,когда они появляются.В такое заведение,с таким подходом,я ни копейки депозита больше не сделаю.Хотя до этого,Космолот для меня был первым заведением за многие годы,в котором я в плюсе .
• 
  17:15
  Вы:
  К Вам ,как к человеку претензий нет.Как к работнику Космолота - есть,но не полностью.Вы передали информацию о проблеме - её не решили.Поэтому претензии есть к тем,кто организовывает игры,и не решает проблемы,когда они появляются.В такое заведение,с таким подходом,я ни копейки депозита больше не сделаю.Хотя до этого,Космолот для меня был первым заведением за многие годы,в котором я в плюсе .
  Вы в плюсе, на приличную сумму. И хотите отказаться от игры на сайте, из-за 50 грн ?
• 
  17:16
  
  Вы в своём уме,задавая подобные вопросы?Если заведение,в которое я делаю депозит - не решает проблемы,со своей стороны,конечно я больше ни копейки не сделаю депозит,так как нет гарантий,что я получу свои деньги обратно.
• 
  17:16
  
  Больше не пишите.
• 
  17:19
  
  Если будут вопросы - всегда обращайтесь, поддержка клиентов работает 24/7, мы всегда готовы прийти на помощь!

В итоге не получил обратно не фриспинов,не возврата денег.

Сами понимаете,дело принципа а не суммы в два доллара.

Если это спускать с рук заведениям,то какие тогда права на свои кровные мы получаем? Никаких!!!

 

[angelangel7]

Естественно,если нужно будет сделать скриншоты с чата,с диалогами,то проблем нет,я сделаю.
Если кто-то думает,что я не в своём уме,играя в заведениях подобных Космолоту - могу сделать скриншоты,где я первый раз за миллионы лет,в казино - в плюсе))
Конечно это не реклама.Таких помоек - пруд пруди,когда вначале казино даёт,потом забирает.

 

[Konstantin777]

Дочитал до конца и понял что забыл начало многа букав))

 

[Юрко904]

Дочитал до конца и понял что забыл начало многа букав))

Константин вы юморист

 

[anzhel162]

Дочитал до конца и понял что забыл начало многа букав))

да щас почти во всех казино надо всю игру на видео записывать потому что щас кризис в мире ясно дело что у них там нече не отображаеться))

 

[Konstantin777]

Константин вы юморист

Да,да..я существую))На а если серьёзно то конечно жаль парня,себя вспоминаю в таких случаях...Правда с возрастом я стал с ними меньше базарить..Через три ответа уже бы нах отослал бы оператора.

 

[Юрко904]

Да,да..я существую))На а если серьёзно то конечно жаль парня,себя вспоминаю в таких случаях...Правда с возрастом я стал с ними меньше базарить..Через три ответа уже бы нах отослал бы оператора.

Это точно,особо когда объясняешь,а на другой стороне дурака включают

 

[goort]

Не читал ни слова. Название темы уже норм. Название казино ..... Название казино......!!!! Во что вы депозиты делаете? В космолот? Серьезно?

 

[Konstantin777]

Не читал ни слова. Название темы уже норм. Название казино ..... Название казино......!!!! Во что вы депозиты делаете? В космолот? Серьезно?

Дело прошлое название тоже глаз резануло....куеп....т))

 

[reggz]

Да,да..я существую))На а если серьёзно то конечно жаль парня,себя вспоминаю в таких случаях...Правда с возрастом я стал с ними меньше базарить..Через три ответа уже бы нах отослал бы оператора.

эхх старость не радость. нервишки уже ни тее. это даа

 

[angelangel7]

Не читал ни слова. Название темы уже норм. Название казино ..... Название казино......!!!! Во что вы депозиты делаете? В космолот? Серьезно?

Представь себе на секунду,что в этом ,как бы так мягко сказать,казино в которое меньше всего бы тянуло сыграть,давало больше выиграть,чем в самых благочестивых казино интеренета
Дабы не быть голословным,могу скинуть информацию по выплатам.
Сам никогда бы не подумал делать депозиты в космолот,но уж очень жирно давали слоты,по этому я там и задержался.

Хотя,каждый вывод ждал с опасением,что кинут.
Но кинули на мелочные 2 бакса,хотя выводили суммы более весомые.
Если честно,я играл и играю только в проверенных временем и репутациях заведениях.
Ясно-красно,понимал,что рано или поздно,будет момент,когда сладкая лавочка закроется,но то,что так по галимому,и из-за такой мелочи,я до сих пор в шоке.Шарага колит по мелочи.Это факт.
Учитывая,что можно в том слоте на много дороже взять фриспины за деньги,и остаться и без фриспинов и без денег,дело конечно убогое.

 

[Hsnk]

Естественно,если нужно будет сделать скриншоты с чата,с диалогами,то проблем нет,я сделаю.
Если кто-то думает,что я не в своём уме,играя в заведениях подобных Космолоту - могу сделать скриншоты,где я первый раз за миллионы лет,в казино - в плюсе))
Конечно это не реклама.Таких помоек - пруд пруди,когда вначале казино даёт,потом забирает.

ты сам ответил себе созданием темы «космолот кидает на деньги»Поверь РТП на слоты в этом казино не больше чем в топах это явно, а то, что ты в нужный момент имено в этом казино крутил и выйграл, это простое везение.

 

[angelangel7]

ты сам ответил себе созданием темы «космолот кидает на деньги»Поверь РТП на слоты в этом казино не больше чем в топах это явно, а то, что ты в нужный момент имено в этом казино крутил и выйграл, это простое везение.

Не совсем понял Ваш пост.
Я в этом казино,выводил много раз,с мин депов,и в целом там в плюсе.То есть,я выигрывал не один раз,а намного больше в этом казино.Везение это когда выиграл раз,два,три,но я в космолоте выигрывал и четыре и пять,и шесть.Врядли это везение.Скорей всего это можно назвать - новый игрок выигрывает некоторое время,потом,если продолжит играть,обязательно начнёт проигрывать.

 

[fijic]

Блин сеголня хотел нищебродский депозит затестить в коммерсслот, а тут такое.
Раньше останавливало, что позвонить им нужно, чтобы номер подтвердить для РФ.
После этой темы, чёт в обще перехотелось. У них же слоты лицензия или ошибаюсь?
Как такая шляпа в обще происходит. Неважно на каую сумму, всё должно работать идеально, если такие траблы ну их в космолот.

 

[BlackPingWin]

А истории ставок в этой шараге нет? Только так можно их ткнуть носом.. хотя я в Авро помню тыкал, но они до последнего отпирались, пока видео им не скинул со стрима с их багом.. и то меня виноватым выставили и забанили на год, а потом отдали 6к эти.. цыгане они и в Африке цыгане.
А ты забей на эти 2бакса и удали эту хню из закладок.

 

[Hsnk]

Не совсем понял Ваш пост.
Я в этом казино,выводил много раз,с мин депов,и в целом там в плюсе.То есть,я выигрывал не один раз,а намного больше в этом казино.Везение это когда выиграл раз,два,три,но я в космолоте выигрывал и четыре и пять,и шесть.Врядли это везение.Скорей всего это можно назвать - новый игрок выигрывает некоторое время,потом,если продолжит играть,обязательно начнёт проигрывать.

Ладно, объяснять смысла тебе нет, у тебя свое свое видение на казик.Результат твоего заносящего казино на лицо, больше и говорить нечего)

 

[Salochka88]

Не совсем понял Ваш пост.
Я в этом казино,выводил много раз,с мин депов,и в целом там в плюсе.То есть,я выигрывал не один раз,а намного больше в этом казино.Везение это когда выиграл раз,два,три,но я в космолоте выигрывал и четыре и пять,и шесть.Врядли это везение.Скорей всего это можно назвать - новый игрок выигрывает некоторое время,потом,если продолжит играть,обязательно начнёт проигрывать.

Привет) подскажи пожалуйста, в течении какого времени тебе выводили деньги?

 

[angelangel7]

Привет) подскажи пожалуйста, в течении какого времени тебе выводили деньги?

Привет,обычно вывод занимает 48 часов,плюс минус 3-5 часов.
На их сайте написано,что в среднем они выводят три часа,но лично в моей истории выводов,либо в аккурат через 48 часов в основном,бывало на три часа раньше - но это супер единичный случай.Бывало более 48 часов.
Бывало вообще ошибка системы и заново нужно ждать.Быстро мне не выводили.
Нужно постоянно мониторить кассу,процесс вывода,ибо очень часто бывает,что по разным причинам,вывод отменён.Это очень раздражает.

 

[kvv8080]

Я в этой казяке зарегался обещали 10 спинов сказали что через 1 час фрихи будут зашел их нет потом опять сказали ждите через час ошибка якобы вышла зашел опять нет спинов я плюнул и забил на этот шлак .

 

[Salochka88]

Привет,обычно вывод занимает 48 часов,плюс минус 3-5 часов.
На их сайте написано,что в среднем они выводят три часа,но лично в моей истории выводов,либо в аккурат через 48 часов в основном,бывало на три часа раньше - но это супер единичный случай.Бывало более 48 часов.
Бывало вообще ошибка системы и заново нужно ждать.Быстро мне не выводили.
Нужно постоянно мониторить кассу,процесс вывода,ибо очень часто бывает,что по разным причинам,вывод отменён.Это очень раздражает.

Вот и у меня с момента создании заявки на вывод прошло больше 48 часов, сегодня захожу смотрю, а напротив заявки на вывод стоит крестик, обратилась в чат, сказали заново создать заявку, создала, через минут 10 смотрю статус заявки опять крестик и деньги не вернулись на баланс, в чате сказали мол какие то проблемы у них, передали запрос В финансовый отдел. Думала может только у меня так, видимо не только у меня) а ты с России или с Украины?)