Отклонено SOL просто зажали кэшбек

[fgavga]

В общем ситуация следующая:

Начну с условий получения кэшбека:

По сути, главное ты должен быть в минусе минимум на 5к.

Вот расчетный период:

Итого мы имеем: -7 850р депозитов и не одного вывода.

Состояние счёта на текущий момент:

Далее общение с техподдержкой:

 

[fgavga]

 

[fgavga]

Ну и в довершение правила:

Где, сука, белым по цвету говнеца написано: "сделанных на реальные деньги", ни слова про активный бонус или ещё что-то там

Повторюсь, но всё же, если я депнул почти 8к, и не выводил, а на счёте пусто, то значит я МИНИМУМ СДЕЛАЛ 8к ставок на реальные деньги (это при условии того, что ни рубля не выиграл) и какая к чертям разница есть ли активный бонус, тем более, опять же повторюсь, сначала съедаются реальные деньги и только потом ты играешь на бонусные.

Обидно, что просто зажали 800р)))))))

 

[Munimi]

Ну лишний раз убедился что бонусы это подводные камни, лучше играть ан свои ка кэто не прискорбно, чтобы не было повода у них доипаться до игрока ):

 

[fgavga]

Ну лишний раз убедился что бонусы это подводные камни, лучше играть ан свои ка кэто не прискорбно, чтобы не было повода у них доипаться до игрока ):

Дак ещё понятно было бы, если речь о серозной сумме шла, а тут 800₽, ну что за жадность на грани фола

 

[Munimi]

Дак ещё понятно было бы, если речь о серозной сумме шла, а тут 800₽, ну что за жадность на грани фола

Да это тоже удивляет, суммы по сути для этого казино, ну прям реально копейки... А чат просто шлет подальше, и складывается впечатление что за игроков они не держатся, ну только за тех кто заливает по тысячи бачиков минимум в месяц... Обидная ситуация..

 

[fgavga]

Да это тоже удивляет, суммы по сути для этого казино, ну прям реально копейки... А чат просто шлет подальше, и складывается впечатление что за игроков они не держатся, ну только за тех кто заливает по тысячи бачиков минимум в месяц... Обидная ситуация..

чаты, что в соле, что во фреше, с каждый днем хамят все больше))

действительно совершенно не держатся

 

[fijic]

Да лучше не лучше играть на свои или не на свои, это к делу не относится. Если бонусы обозначены и игрок выполнил условия по ним, то должны быть начислены. Иначе контора превращается в скам, которая не выполняет свои условия и заведомо использует промоакции для привлечения или удержания клиентов, которые не выполняет. Похоже на дно катится казино, интересно здесь есть представитель, что он расскажет.

 

[fgavga]

Да лучше не лучше играть на свои или не на свои, это к делу не относится. Если бонусы обозначены и игрок выполнил условия по ним, то должны быть начислены. Иначе контора превращается в скам, которая не выполняет свои условия и заведомо использует промоакции для привлечения или удержания клиентов, которые не выполняет. Похоже на дно катится казино, интересно здесь есть представитель, что он расскажет.

думаю они сейчас быстро допишут где-нибудь про активный бонус и будут продолжать нести ахинею про ставки на кэш, которые таковыми не являются просто потому что. Получили ответ?

 

[fgavga]

Интересно, кто будет первонахом вставшим на сторону казича?) (конечно помимо представителя, если таковой вообще есть))

 

[Kekeke]

Было что то подобное у них , тоже депов было порядка 10-15к , и так же забрили ) после этого перестал туда дэпать

 

[safon3]

Посмотреть вложение 93913Посмотреть вложение 93914Посмотреть вложение 93915

под депозит был активный бонус или фриспины?

 

[safon3]

В общем ситуация следующая:

Начну с условий получения кэшбека:
Посмотреть вложение 93896

По сути, главное ты должен быть в минусе минимум на 5к.

Вот расчетный период:




Посмотреть вложение 93897

Итого мы имеем: -7 850р депозитов и не одного вывода.

Состояние счёта на текущий момент:

Посмотреть вложение 93900

Далее общение с техподдержкой:

Посмотреть вложение 93899Посмотреть вложение 93905Посмотреть вложение 93908Посмотреть вложение 93906Посмотреть вложение 93909Посмотреть вложение 93911Посмотреть вложение 93912

и скинь мне в личку почту для манагера

 

[safon3]

Интересно, кто будет первонахом вставшим на сторону казича?) (конечно помимо представителя, если таковой вообще есть))

есть и ждет твою почту или ты не в интересах полной информации

 

[Максимус]

Шок. Человек надепал безвыводно,не могли начислить. Я в соле (наученный роксом),вовремя остановился. С перого депа дают вывести,а потом сплошное пополнялово.

 

[safon3]

В общем ситуация следующая:

Начну с условий получения кэшбека:
Посмотреть вложение 93896

По сути, главное ты должен быть в минусе минимум на 5к.

Вот расчетный период:




Посмотреть вложение 93897

Итого мы имеем: -7 850р депозитов и не одного вывода.

Состояние счёта на текущий момент:

Посмотреть вложение 93900

Далее общение с техподдержкой:

Посмотреть вложение 93899Посмотреть вложение 93905Посмотреть вложение 93908Посмотреть вложение 93906Посмотреть вложение 93909Посмотреть вложение 93911Посмотреть вложение 93912

ответ представителя от казино

Данный игрок не получил кешбек, так как не было выполнено условие по разнице между суммой совершенных ставок и суммой выигрышей. По правилам, если сумма ставок, совершенных на реальные средства в слот-играх, не превышает сумму полученных в процессе игры выигрышей на 5000 руб. и более, то кешбек недоступен. То есть фактически игрок должен быть по этой разнице в минусе на 5000 руб. Кроме того игрок в самой жалобе приводит правила зачисления кешбека, в которых указано - кешбек начисляется только на реальные денежные средства, что автоматически обозначает, что на ставки, сделанные на бонус, не учитываются при расчете кешбека. Игрок приводит в качестве аргумента сумму своих депозитов. За расчетный период игрок внес средства на общую сумму 7850 руб. из которых на депозит 5000 руб. игроком был активирован бонус Бонус PHARAOHS SET 40% и 40 FS, что означает, что ставки сделанные в процессе отыгрыша бонуса не вошли в расчет кешбека.

 

[fgavga]

ответ представителя от казино

Данный игрок не получил кешбек, так как не было выполнено условие по разнице между суммой совершенных ставок и суммой выигрышей. По правилам, если сумма ставок, совершенных на реальные средства в слот-играх, не превышает сумму полученных в процессе игры выигрышей на 5000 руб. и более, то кешбек недоступен. То есть фактически игрок должен быть по этой разнице в минусе на 5000 руб. Кроме того игрок в самой жалобе приводит правила зачисления кешбека, в которых указано - кешбек начисляется только на реальные денежные средства, что автоматически обозначает, что на ставки, сделанные на бонус, не учитываются при расчете кешбека. Игрок приводит в качестве аргумента сумму своих депозитов. За расчетный период игрок внес средства на общую сумму 7850 руб. из которых на депозит 5000 руб. игроком был активирован бонус Бонус PHARAOHS SET 40% и 40 FS, что означает, что ставки сделанные в процессе отыгрыша бонуса не вошли в расчет кешбека.

Да он с юмором, я сделал депозитов реальными деньгами на 7850 (это видно из скришнотов)

цитируя его же: «То есть фактически игрок должен быть по этой разнице в минусе на 5000 руб.»

получаем, что без учета бонусных средств я в минусе на 7850, или тут законы математики действуют по-другому)))

Собственно, другого ответа я не ждал, Однако очень интересно, исходя из какой математической парадигмы проигранный сверху бонус уменьшает сумму проигранного кэша

 

[safon3]

Да он с юмором, я сделал депозитов реальными деньгами на 7850 (это видно из скришнотов)

цитируя его же: «То есть фактически игрок должен быть по этой разнице в минусе на 5000 руб.»

получаем, что без учета бонусных средств я в минусе на 7850, или тут законы математики действуют по-другому)))

Собственно, другого ответа я не ждал, Однако очень интересно, исходя из какой математической парадигмы проигранный сверху бонус уменьшает сумму проигранного кэша

Ты 5к под бонус брал и они под кешбек не учитываются

 

[ser7217]

Да он с юмором, я сделал депозитов реальными деньгами на 7850 (это видно из скришнотов)

цитируя его же: «То есть фактически игрок должен быть по этой разнице в минусе на 5000 руб.»

получаем, что без учета бонусных средств я в минусе на 7850, или тут законы математики действуют по-другому)))

Собственно, другого ответа я не ждал, Однако очень интересно, исходя из какой математической парадигмы проигранный сверху бонус уменьшает сумму проигранного кэша

с 40 фриспинов больше 850р насыпало?

 

[fgavga]

Ты 5к под бонус брал и они под кешбек не учитываются

Да понятно, они там дружно под идиотов косят, только в правилах, об этом ни слова))) т.е. они могли его придумать на ходу)))

Пусть сами в своей помойке тусуются))

с 40 фриспинов больше 850р насыпало?

так не вспомню сразу, но вряд ли, конечно))