Решено! Вулкан Вегас не выплатили деньги и заблокировали аккаунт

[Fire44]

Дело было еще в марте этого года. Депозит делал именно ради этой акции чтобы получить фри спины.
Всем привет. Решил сделать депозит в вулкан вегас на 10$ в итоге по акции получил 50 фриспинов и с них поднял 169 отыграв вейджер. Поставил на выплату перед выплатой нужно было заполнить данные в итоге я не знаю что на меня нашло я указал вымышленную имя фамилию свою не хотел указывать а надо было но это мелочь ведь всю остальную информацию я указал верно в том числе дату рождения. Мне отправили на почту сообщение что я должен пройти верификацию я им перед этим написал поддержку и попросил откорректировать мое имя фамилию в ответ в поддержке заявили что будет решать все администрация. Я им отправил скан паспорта и фото с паспортом у лица в итоге вечером припри попытке зайти посмотреть статус выплаты мой аккаунт был заблокирован) и никого письма никакого уведомления не было) вывод я делал на тот же кошелек с которого делал депозит. Я их попросил откорректировать мои данные исходя из паспортных данных ведь это такая мелочь. Вот такое отношение у них к игрокам!
Прошу администрации этого форума мне помочь на последнем вхдохе сам сижу без денег, даже на питание нет...

 

[VelesG]

Тут тебе врятли кто-то поможет, ты сам указал вымышленные данные и это далеко не мелочь, как ты пишешь...

 

[Fire44]

Тут тебе врятли кто-то поможет, ты сам указал вымышленные данные и это далеко не мелочь, как ты пишешь...

Можно хотя бы добиться чтобы вернули депозит?

 

[Fire44]

Переписка с поддержкой. Перед отправкой документов я их попросил откоректировать информацию почему они этого ен сделали отстается загадкой

 

[VelesG]

Можно хотя бы добиться чтобы вернули депозит?

Во первых это был очень давно, во вторых тебе уже все рассказали на другом форуме, откуда ты скопипастил текст )) Зачем ты снова поднимаешь тему?

 

[Fire44]

Во первых это был очень давно, во вторых тебе уже все рассказали на другом форуме, откуда ты скопипастил текст )) Зачем ты снова поднимаешь тему?

Нужно добиться возврата моих кровных денег

 

[safon3]

Можно хотя бы добиться чтобы вернули депозит?

имейл кинь ,попробуем выяснить что и почем

 

[Fire44]

имейл кинь ,попробуем выяснить что и почем

[email protected]
Благодарю за помощь заранее

 

[Reiter]

Ну так правильно.

 

[safon3]

получил ответ
Здравствуйте!
Мы не предоставляем информации об аккаунтах третьим лицам. Владелец аккаунта может самостоятельно обратится к нам за консультацией. Мы уверены, что ему уже была предоставлена исчерпывающая информация касательно его ситуации и варианты ее решения. Можем сообщить Вам, что если причина блокировки указана верно, то клуб руководствовался правилами:

5.2. Если потребуется проверить истинность предоставленной информации, Компания может запросить документы, удостоверяющие Вашу личность. Если по каким-то причинам Вы не можете предоставить документы, подтверждающие вашу личность, то Компания имеет право приостановить действие Вашего счета до тех пор, пока Вы не предоставите их, или окончательно закрыть счет в случае непредставления требуемых документов.

5.3. Вы гарантируете, что при регистрации на Сайте указали полную, точную и достоверную информацию о себе, и в случае изменений в ней, Вы незамедлительно внесете в эти данные нужные изменения. Невыполнения этого требования может стать причиной применения ограничений, приостановления или блокировки счета, а также аннулирования платежей.

6.2. Принимая условия Соглашения, Вы даете нам право на проведение периодических проверок (по нашему усмотрению, или требованию третьих сторон, в том числе уполномоченных органов) с целью подтверждения Вашей личности и указанной информации.

6.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств с Вашего счета.

6.4. Если в ходе проверки будет установлена ложность предоставленной информации, то это означает, что были нарушены условия договора, и мы имеем право незамедлительно закрыть Ваш счет или отказать Вам в возможности пользоваться услугами Сайта, в дополнение к любым другим действиям на наше усмотрение.

Более детальную информацию может получить лишь владелец аккаунта.
С уважением, Говард
Команда службы поддержки игрового клуба VulkanVegas.
В случае дополнительных вопросов,
Вы всегда можете написать нам письмо,
обратиться к нам в online-chat
или связаться с нами по телефону +35725654268.

 

[skyway]

Вообще обычно депозит возвращают в таких случаях. Странно что не вернули. А так конечно есть до чего докопаться. Во всех казино почти верификация есть и надо думать, что указав левые данные возникнут проблемы потом.

 

[safon3]

Вообще обычно депозит возвращают в таких случаях. Странно что не вернули. А так конечно есть до чего докопаться. Во всех казино почти верификация есть и надо думать, что указав левые данные возникнут проблемы потом.

вот и я настаиваю на возвращение депозита

 

[Fire44]

вот и я настаиваю на возвращение депозита

Мне не нужен выигрыш. Пускай хотя бы кровные вернут мои

 

[safon3]

Мне не нужен выигрыш. Пускай хотя бы кровные вернут мои

постараюсь

 

[Fire44]

постараюсь

Хорошо спасибо

 

[livanto]

Люди, перед регистрацией ведь вам пишут, что указывать нужно - Достоверные данные, повторюсь - ДОСТОВЕРНЫЕ.
Дружище, ты сам заварил кашу, тебе вряд ли кто-то поможет, так как в правилах казино указано, что при вводе неверных данных, твой акк может быть заблочен. Впрочем, к чему это я... деп тебе наверно уже не вернет никто, времени прошло уже очень много.
Но есть плюсы в этой ситуации - у тебя есть опыт и в последующих регах ан подобных сайтах ты будешь аккуратнее)

 

[Fire44]

Люди, перед регистрацией ведь вам пишут, что указывать нужно - Достоверные данные, повторюсь - ДОСТОВЕРНЫЕ.
Дружище, ты сам заварил кашу, тебе вряд ли кто-то поможет, так как в правилах казино указано, что при вводе неверных данных, твой акк может быть заблочен. Впрочем, к чему это я... деп тебе наверно уже не вернет никто, времени прошло уже очень много.
Но есть плюсы в этой ситуации - у тебя есть опыт и в последующих регах ан подобных сайтах ты будешь аккуратнее)

Посмотрим. Может хотя бы кровные вернуть получится. Потому что это жесть

 

[Fire44]

постараюсь

Известно что нибудь?

 

[safon3]

Известно что нибудь?

дали ответ но не утешительный ,долби поддержку чтоб вернули деп ,

 

[Fire44]

дали ответ но не утешительный ,долби поддержку чтоб вернули деп ,

Спасибо. Настоящий брат ты мне! Тему закрыть просьба, вопрос решен.