Ребят, мне нужен совет.
В кратце опишу ситуацию:
Регнулась в казино Wazamba где-то пол года назад. Заведение новое, всё понравилось, стала переодически там играть. За всё время депозитов было прилично, но ни разу не выводила. Где-то неделю назад посчастливилось выиграть 14000 и это с депа в 250р. Поставила на вывод , отправила все доки. 9 дней мурыжали, в итоге приходит "отказ". Я охренела, т.к. на все
была уверена, что на их сайте за мной косяков нет! Меня обвинили в мошенничестве. Если быть точнее:
"Дорогая Ольга,
Ваш счет был закрыт из-за подозрений в мошеннической деятельности в соответствии с пунктом 7.10 наших общих условий и положений, который гласит следующее.
В случае, если мы, по нашему собственному усмотрению, считаем, что клиент вовлечен в какие-либо мошеннические действия, мы оставляем за собой право закрыть счет клиента в Wazamba и всех других партнерских казино на нашей платформе. Кроме того, мы оставляем за собой право аннулировать любые полученные выигрыши, отменить все ожидающие снятия средства и вернуть последний депозит, внесенный на счет.
Причиной такого решения является тот факт, что после того, как вы отправили нам запрошенные документы для верификации вашего счета, мы заметили, что у вас есть многочисленные счета в наших партнерских казино, зарегистрированные с двух электронных писем. Некоторые счета содержат те же личные данные, что и ваш счет Wazamba, которые оказались правильными после того, как это было подтверждено документами, которые Вы нам предоставили, в то время как другие зарегистрированы под другими именами, адресом или/ и номером телефона и связаны с цепочкой счетов на наших родственных брендах, которые имеют совершенно другие личные данные, чем ваши собственные.
Основываясь на том факте, что вы создали учетные записи на наших веб-сайтах, где вы указали ложную информацию о себе, которая приводит к другим учетным записям, которые существуют и имеют более одной или двух частей личных данных, которые совпадают, мы считаем это попыткой мошенничества."
Спрашиваю в спорте какие заведения являются партнёрами, говорят это секретная информация. А я что весь список наизусть должна знать?
У меня нет слов!
Как так?
Я не отрицаю, до хрена где регалась, где-то и мультики есть, сейчас уже не реально вспомнить сколько их было за все время. Но именно в Wazamba всё чётко, никаких нарушений. Мозг рвёт на части, причём тут какие то левые казино, в которых я когда-то регистрировалась? Это было давно, когда только начинала играть, скорее всего и депы не вносила, регалась из за бездепов.
Посоветуйте, пожалуйста можно с этим что нибудь сделать?
Играю давно, но ещё ни разу не сталкивалась с таким.
В кратце опишу ситуацию:
Регнулась в казино Wazamba где-то пол года назад. Заведение новое, всё понравилось, стала переодически там играть. За всё время депозитов было прилично, но ни разу не выводила. Где-то неделю назад посчастливилось выиграть 14000 и это с депа в 250р. Поставила на вывод , отправила все доки. 9 дней мурыжали, в итоге приходит "отказ". Я охренела, т.к. на все
была уверена, что на их сайте за мной косяков нет! Меня обвинили в мошенничестве. Если быть точнее:"Дорогая Ольга,
Ваш счет был закрыт из-за подозрений в мошеннической деятельности в соответствии с пунктом 7.10 наших общих условий и положений, который гласит следующее.
В случае, если мы, по нашему собственному усмотрению, считаем, что клиент вовлечен в какие-либо мошеннические действия, мы оставляем за собой право закрыть счет клиента в Wazamba и всех других партнерских казино на нашей платформе. Кроме того, мы оставляем за собой право аннулировать любые полученные выигрыши, отменить все ожидающие снятия средства и вернуть последний депозит, внесенный на счет.
Причиной такого решения является тот факт, что после того, как вы отправили нам запрошенные документы для верификации вашего счета, мы заметили, что у вас есть многочисленные счета в наших партнерских казино, зарегистрированные с двух электронных писем. Некоторые счета содержат те же личные данные, что и ваш счет Wazamba, которые оказались правильными после того, как это было подтверждено документами, которые Вы нам предоставили, в то время как другие зарегистрированы под другими именами, адресом или/ и номером телефона и связаны с цепочкой счетов на наших родственных брендах, которые имеют совершенно другие личные данные, чем ваши собственные.
Основываясь на том факте, что вы создали учетные записи на наших веб-сайтах, где вы указали ложную информацию о себе, которая приводит к другим учетным записям, которые существуют и имеют более одной или двух частей личных данных, которые совпадают, мы считаем это попыткой мошенничества."
Спрашиваю в спорте какие заведения являются партнёрами, говорят это секретная информация. А я что весь список наизусть должна знать?
У меня нет слов!
Как так? Я не отрицаю, до хрена где регалась, где-то и мультики есть, сейчас уже не реально вспомнить сколько их было за все время. Но именно в Wazamba всё чётко, никаких нарушений. Мозг рвёт на части, причём тут какие то левые казино, в которых я когда-то регистрировалась? Это было давно, когда только начинала играть, скорее всего и депы не вносила, регалась из за бездепов. Посоветуйте, пожалуйста можно с этим что нибудь сделать?
Играю давно, но ещё ни разу не сталкивалась с таким.
).
