-
Гость, ты уже знаешь об открытии нового казино R7?!
Забери 100 FS за регистрацию по промокоду CASINOMY -
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
Здравствуйте! Все бонусы начисляются автоматически, в зависимости от условий акций. Если вы уточните по какой именно акции у вас вопрос, мы сможем более детально проверить информацию. Также вы можете обратиться в круглосуточную Поддержку либо Live Chat, который находится справа снизу на нашей сайте
Здравствуйте) У меня такая же проблема, сколько не играй баллов не начисляют, и в поддержке толку нету) У них шаблонные ответы) И получается Лояльности никакой, ни разу подарок не дали, даже на ДР, хотя верифицирован полностью.
ответы постоянно шаблонные, нормального добиться нельзя, сапорт на сайте просто отвратительный
Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли проверить информацию по вашему аккаунту, укажите, пожалуйста, номер счета. Также укажите в какой именно акции вы принимаете участие или по каким промо кампаниям вам не были начисленные баллы
Здравствуйте! Для того, чтобы проверить информацию о промо баллах, нам нужно знать в какой именно акции вы принимали участие, так как Правила каждой акции могут отличаться
я же говорил выше, что за проигранные депозиты начисляли баллы, теперь я их получить не могу
не понимаю какую акцию мне нужно указать
и раньше я просил в чате сделать перерасчет по программе лояльности, тогда дочисляли баллы
теперь просто постоянные отписки, что если не начисляются баллы, значит мало активности было
проиграйте еще тысяч 10-20 тогда начислим...
Номер счёта 59736063
Не помню какие акции , в основном я играю в казино. За проигрыши никакой лояльности, раньше спины бесплатные давали.
тоже баллы не начисляются больше двух лет. я уже даже не обращаю на это внимание . сама контора вообще мразотская со своими недо акциям . особенно это касается акции черной пятницы , где ты перед тем как сделать депозит не можешь узнать дадут тебе этот бонус или нет . один раз сделал под акцию депозит минимальный чет в районе 300 р для проверки и все получил , после через какое то время сделал депозит по максимум что даёт эта акция в "черная пятница" ну и я впролёте. на все вопросы в чат, что откуда мне мне знать получу я бонус или нет перед депозитом, мне отвечали , что система сама определит давать вам бонус или нет, но узнать перед депозитом положен вам бонус или нет , такой возможности у нас нет , это что нормально по вашему ? . вывести так же нельзя было пока не проставишь сумму депозита . дело было давно года 2 назад поэтому уже зла не держу но негативное отношение к этому бету осталось навсегда . играю там теперь очень редко и только минимальные суммы . доверия к данному бк вообще ноль .!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ваш номер счета и конкретную акцию, в которой вы принимаете участие и с которой у вас возникли проблемы при начислении промо баллов. Мы проверим информацию
представитель, так что насчет вопросов выше, по поводу проигрышей депозитов?
почему вы спрашиваете насчет каких то акций? раньше всегда было, если проиграл достаточную сумму депов, тебе начисляли баллы, теперь пишет каждый раз , что недостаточно баллов для зачисления (22201485 )
Это тебе ещё повезло что бабки не украли. А то их система не только сама определяет кому бонус давать, но и у кого деньги со счета воровать.)) Я уже года 2 туда не захожу и ни разу в других нормальных конторах проблем не было
Здравствуйте! От конкретной акции зависит схема начисления промо баллов. В вашем случае промо баллы начисляются автоматически. Вы можете проверить и запросить их во вкладке "Промо". Пожалуйста, проверьте доступность баллов. Если у вас останутся вопросы, пожалуйста, обратитесь в круглосуточную Поддержку. Там смогут оперативно дать вам ответ
Здравствуйте! Вы можете сделать запрос на получение промо баллов в разделе "Promo". Проверьте, пожалуйста, доступные вам баллы и если у вас останутся вопросы, обратитесь в круглосуточную Поддержку на сайте или LiveChat. Все промо баллы начисляются автоматически
А смысл тогда от вас? Я обратилась к вам, вы сказали что дадите фитбек, а сейчас вы меня отправляете туда, куда я и без вас знаю. Спасибо. На уровне.
Сумма бонусных баллов не достигла минимального уровня для получения. ( Хотя до этого были проиграны нормальные суммы по депозитам)
и вы снова меня отправляете в поддержку,которая мне отвечает отписками из правил
зачем вы тогда здесь на форуме присутствуете?
У 1xbet самая бестолковая и бессмысленная поддержка, тоже никогда не понимал зачем они существуют, если просто копируют обзацы из правил.
Создайте поддержку поддержки чтоб ещё проще жизнь клиентам казалась.