На форуме данное казино не представлено так что публикую эту информацию для ознакомления форумчан,дабы имели представление о возможных проблемах при игре в данном казино.
На ресурсах где представлено это заведение этот материал подал в формате жалобы.
3 апреля сделал депозит с карты Мир,позже(немного выиграв) создал заявку на вывод на LTC. Спустя длительное время заявка на вывод была отменена.
В письме об отмене была указана следующая причина:
Причина: В соответствии с нашей политикой по борьбе с отмыванием денег, вы можете вывести средства только тем способом оплаты, который вы использовали для внесения депозита, который принес вам выигрыш. Пожалуйста, сделайте еще один запрос через Accentpay.
28 марта был депозит с карты Мир,а вывод на LTC.Т.е. ровно в такой же ситуации казино не нашло причин для отмены выплаты.
Карта Мир в способах вывода в казино отсутствует,т.е. технически невозможно создать заявку на вывод тем же способом которым был сделан депозит. Несмотря на это,при обращении в службу поддержки,мне было указано сделать заявку на вывод на карту,что я и сделал.(т.е. в платежные данные для вывода на карты Виза и Мастеркард ввел реквизиты карты Мир). Мои настойчивые объяснения что это разные платежные системы(Мир и Виза) на службу поддержки никак не повлияли.
В итоге заявка на вывод была создана 4 апреля на карту Мир(т.е. на отсутствующий у них способ) В течении 2-х недель после создания заявки неоднократно обращался в поддержку по поводу отсутствия выплаты,но никакой действенной помощи либо адекватных объяснений не получил.
Спустя более 2-х недель,а именно 19 апреля служба поддержки отменила этот вывод и НАСТОЯЛА на создании повторной заявки на вывод ЭТИМ ЖЕ способом. Мои объяснения что результат будет тот же никакого действия не возымели.
Налицо либо умышленное создания препятствий для выплаты клиенту выигрыша,либо абсолютная некомпетентность сотрудников казино и полная неадекватность в решении созданной ИМИ ЖЕ проблемы. Заставлять клиента делать вывод на ОТСУТСТВУЮЩУЮ платежную систем,а потом удивляться почему деньги не приходят ЭТО за гранью разумного. Причем сделано это уже повторно.
А учитывая то что ранее в такой же ситуации проблем с выводом на LTC не возникло,считаю что текущие проблемы созданы данным казино искусственно и вполне осознанно.
Данным действиям казино вполне подходит такое определение как мошеннические...
Ну либо там работают отборные идиоты...
Для точки отсчета: деньги не выводят с 3 апреля...
На ресурсах где представлено это заведение этот материал подал в формате жалобы.
3 апреля сделал депозит с карты Мир,позже(немного выиграв) создал заявку на вывод на LTC. Спустя длительное время заявка на вывод была отменена.
В письме об отмене была указана следующая причина:
Причина: В соответствии с нашей политикой по борьбе с отмыванием денег, вы можете вывести средства только тем способом оплаты, который вы использовали для внесения депозита, который принес вам выигрыш. Пожалуйста, сделайте еще один запрос через Accentpay.
28 марта был депозит с карты Мир,а вывод на LTC.Т.е. ровно в такой же ситуации казино не нашло причин для отмены выплаты.
Карта Мир в способах вывода в казино отсутствует,т.е. технически невозможно создать заявку на вывод тем же способом которым был сделан депозит. Несмотря на это,при обращении в службу поддержки,мне было указано сделать заявку на вывод на карту,что я и сделал.(т.е. в платежные данные для вывода на карты Виза и Мастеркард ввел реквизиты карты Мир). Мои настойчивые объяснения что это разные платежные системы(Мир и Виза) на службу поддержки никак не повлияли.
В итоге заявка на вывод была создана 4 апреля на карту Мир(т.е. на отсутствующий у них способ) В течении 2-х недель после создания заявки неоднократно обращался в поддержку по поводу отсутствия выплаты,но никакой действенной помощи либо адекватных объяснений не получил.
Спустя более 2-х недель,а именно 19 апреля служба поддержки отменила этот вывод и НАСТОЯЛА на создании повторной заявки на вывод ЭТИМ ЖЕ способом. Мои объяснения что результат будет тот же никакого действия не возымели.
Налицо либо умышленное создания препятствий для выплаты клиенту выигрыша,либо абсолютная некомпетентность сотрудников казино и полная неадекватность в решении созданной ИМИ ЖЕ проблемы. Заставлять клиента делать вывод на ОТСУТСТВУЮЩУЮ платежную систем,а потом удивляться почему деньги не приходят ЭТО за гранью разумного. Причем сделано это уже повторно.
А учитывая то что ранее в такой же ситуации проблем с выводом на LTC не возникло,считаю что текущие проблемы созданы данным казино искусственно и вполне осознанно.
Данным действиям казино вполне подходит такое определение как мошеннические...
Ну либо там работают отборные идиоты...
Для точки отсчета: деньги не выводят с 3 апреля...
