Всем привет! Я смотрю Вы что-то негативно настроены тут все...
Давайте проясним ситуацию, я тут бываю редко и форум не лайв чат, чтобы на Ваши письма оперативно отвечали
Что касается саппорта, я уточню почему задержки с ответами, но подозреваю, что ребята были просто загружены, сорри
koins55, я лично глянул Ваши доки и честно скажу, предоставленный материал не лучшего качества да и еще замазаны данные, тут представители Службы Безопасности просто не смогли пропустить такое и поэтому были запрошены доп.документы. В качестве доказательства
с разрешения игрока я готов предоставить пруфы Админам форума пусть тоже посмотрят и решат, кто не прав
А по Вам
GarryPotter, у меня инфа, что Ваша заявка обработана в полном объеме.
Посмотреть вложение 54959
Вы лукавите, с частично замазанными цифрами был послан самый первый скрин! Еще позавчера. После этого скрин был послан уже без замазанных данных, вас не устроило, что частично не видно углы паспорта, тогда я отправил вам скрин третий раз! После этого вы попросили уже сэлфи с паспортом, я вам отправил, вы ответили, что оно не в фокусе, ладно, я сделал еще сэлфи, снова отправил, вы ответили, что на нем блики от лампы и не видно отчества, хотя всё крупным планом и прекрасно видно документ, ok, сделал уже третье сэлфи и снова отправил. Все эти фото были идеального качества в 12 и 13 мп. Запросили дополнительные док-ты, хотя еще до первого сэлфи я объяснял, что не могу предоставить что либо еще и спросил отправлять ли мне сэлфи. Зачем нужно было просить сэлфи неоднократно, если изначально не собирались верифицировать? Я вам даже скайп-верификацию предлагал, но вы и от неё отказались.После всего этого вы просто отключили мне чат на сайте и перестали отвечать! Когда я вчера здесь вам писал - вы были долгое время онлайн, читали долго эту тему и админы думаю могут это подтвердить, и что мешало ответить? А ответили и на почту и здесь лишь после того, как я слил всю сумму. Вы существуете за счет игроков и после таких издевательств и игнора считаете, что буду у вас играть? Я вчера после вас поиграл в другом казино, выиграл и снял без проблем, на кой хрен вы мне сдались со своими неадекватными запросами?
Полно нормальных казин...
А вот цитата ваших правил:
Верификация аккаунта, внесение депозитов и вывод средств
3.1. Администрация казино оставляет за собой право проверить личность Игрока в любое время. Это может быть проверка сканов паспорта, селфи с документами, либо другая проверка. Если Игрок делает депозит, используя кредитную карту, Администрация может запросить фото или скан лицевой стороны карты.
Ключевое слово "ЛИБО" и ни слова про доп.документы. У вас было подозрение на мошенничество с моей стороны или может мульти, с какого перепуга полный набор док-тов? Потому что "Так захотелось" ? Да и давайте называть вещи своими именами, ваши правила писаны "вилами на воде".В россии вы вне закона, несмотря на то, что прикрываетесь офшорами, потому и правила ваши тоже вне закона.
пс. И нехрен передавать третьим лицам мои персональные данные, тем более док-ты. Удалите все данные и сам аккаунт.
